Las tecnologías emergentes, además de simplificar la captación, almacenamiento, recuperación y difusión de la información, con propuestas innovadoras de desarrollo de procesos, habilidades o aplicaciones que cambian las concepciones ya establecidas dentro del mercado y son capaces de modificar industrias ya constituidas y técnicas afianzadas (Jiménez, et al, 2011), surgen para dar solución a problemas sociales actuales, tales son los casos del sector productivo y de investigación. Sin embargo, para garantizar una adecuada toma de decisiones para ambos campos, es necesario que la información recopilada provenga de fuentes fidedignas, en especial cuando las redes fungen como repositorios de información y conocimiento. (Pestano, 2002).
Este carácter emergente de algunas tecnologías hace que
tengan un alto grado de incertidumbre debido a un manejo inadecuado de la propiedad
intelectual o a la falta de datos históricos, muchas veces desconocidos, no
probados, arriesgados y, por tanto, difíciles de gestionar. (Jiménez, et al,
2011). En general las sociedades funcionan mejor cuando sus ciudadanos tienen
acceso a la información que ha sido recopilada y presentada por profesionales
muy bien formados, bien educados, honestos y dignos de confianza. En suma, por
personas inteligentes que han dedicado su vida a la profesión (Flores, 2014),
tal como lo sugiere el proyecto de Interfaces de Relación entre el entorno y
las personas con discapacidad (INREDIS) de vigilancia tecnológica, del gobierno
español, el cual propone una metodología para describir y analizar la información
recopilada: un proceso sistemático de búsqueda, detección, análisis y comunicación
de información científico – tecnológica que ayuda a la toma de decisiones.
Esta vigilancia es un proceso informativo y documental
selectivo que recopila y organiza información y documentos sobre un área de especialización
– en el ámbito de proyectos científicos y de investigación – la cual debe
constituir un servicio continuo que provea a los investigadores e implicados en
el procesos científico de información actualizada sobre las diferentes tecnologías
emergentes y las líneas de investigación activas, asi como revisar los cambios
que se puedan producir en cuanto a nuevos productos, normativas, nuevas tecnologías,
patentes, etc. (Fernández, 2009).
La vigilancia tecnológica es un proceso proactivo de investigación,
búsqueda y evaluación de fuentes y documentos, en el cual el documentalista se
transforma en investigador, en contacto permanente con los investigadores para
mantenerlos al día en todo lo que se publique, opine, patente o comercialice en
relación con su campo de investigación. (Fernández, 2009).
El método de recopilación de la información que propone el
proyecto INREDIS (Fernández, 2009) es:
·
Identificar
los objetivos después de determinar el ámbito de actuación. En este punto se
delimitan las áreas temáticas, el punto de vista que le interesa al investigador,
la cobertura espacial y temporal asi como las áreas idiomáticas o los tipos
documentales que se van a vigilar.
·
Seleccionar
y establecer las fuentes de información en función de los objetivos para
extraer el contenido relevante para cada entorno o ámbito de actuación.
·
Buscar y definir
de forma manual o automatizada, las fuentes de información asi como los
procedimientos adecuados para realizar las búsquedas; describir las
herramientas de búsqueda, de seguimiento y de captación de información electrónica.
o
en este paso se consideran las estrategias de búsqueda
por medio de las palabras clave. Para ello, se recomienda establecer la terminología
adecuada a las búsquedas que se realizaran para obtener documentos relevantes. Las
palabras clave serán probadas y valoradas por el equipo encargado de la
vigilancia y vaciado de información para depurar y delimitar su relevancia.
o
Entre las herramientas de ayuda para la detección
de información especializada, en su mayoría herramientas comerciales de elevado
costo, existen otras mas accesibles e igualmente eficaces que se pueden
utilizar.
Sirven para rastrear áreas determinadas de la web después de
haberles dado instrucciones estrictas sobre las necesidades de información. Tal
es el caso de: Bloglines, Google Reader, Del.icio.us,
Zotero, Connotea, Endnote y Procite.
·
Almacenar
la información en herramientas documentales (base de datos, agregadores de
noticias, entre otras). Es importante conocer las herramientas adecuadas que
permiten almacenar y administrar la información a los investigadores y expertos
que forman parte del proceso de vigilancia.
·
Analizar e
interpretar la información. La vigilancia tecnológica no solo es un proceso
documental; tambien es un proceso científico interpretativo que incluye el análisis
de la información recopilada con el fin de detectar tendencias, novedades y
avances.
·
Producir informes
de vigilancia tecnológica. Los informes de vigilancia tecnológica son
herramientas de trabajo al servicio de la toma de decisiones por parte de los
investigadores y, por ello, deben adecuarse al ritmo de la investigación. Se debe,
por tanto, establecer la periodicidad, los criterios y los índices de contenido
y la estructura de presentación de los datos. Cada informe debe contener un
vaciado sistemático y continuo de las fuentes de información, asi como estar
consensuadas por los investigadores después de ser evaluadas y determinadas
como fuentes documentales fiables, eficaces y relevantes.
Se recomienda que, tras recopilar las fuentes documentales
(noticias, información web, artículos científicos, patentes, proyectos de investigación,
normativas, productos y servicios innovadores, congresos, entre otros, de tipo
institucional, general, especializada o restringida), se reseñe el tema, se
incorpore la fecha (día, mes, año) y se añada una descripción o resumen breve y
la URL correspondiente, lo cual se deberá utilizar una manera de citar
estandarizada que permite guardar la homogeneidad (Fernández, 2009). Este es el
caso de la propuesta de la Asociación Americana de Psicología (APA).
Plataforma de servicios inalámbricos adaptada al contexto del usuario (12 mayo
2008).
La plataforma DISCURJC (Distribución de Información en Sistemas
Contextuales de la Universidad Rey Juan Carlos) esta basada en la ubicuidad de
servicios que las nuevas tecnologías inalámbricas permiten a los usuarios de telefonía
móvil o PDA. Son muchos los ámbitos de aplicación entre los que cabe destacar:
marketing, turismo, salud y ayuda a la discapacidad.
