Lluvia de ideas.

Para identificar un problema se puede utilizar la lluvia de ideas. Se trata de un proceso de innovación, libre, creativo y didáctico, que busca general la mayor cantidad de ideas, las cuales se pueden elegir o descartar. Es un flujo espontaneo de sugerencias, sin es que estas sean juzgadas ni evaluadas.

Para poder hacerla debes de tomar en cuenta los siguientes consejos.

1.    En una hoja en blanco escribe cuantos problemas te lleguen a la mente. No los analices, solo escríbelos.

2.    Es importante el tiempo en esta dinámica. Con cinco minutos es suficiente para la primera generación de ideas, de lo contrario no funcionará.

3.    En la mayoría de los casos en esta lluvia de ideas el principal problema que se quiere solucionar aparece.

Un estudio realizado por David Solano (2015,pag.33) investigador para la UNESCO, dice: “Para lograr este punto un trabajo optimo, debemos recordar algunas premisas importantes”:

»        Estamos trabajando problemas que frenan el desarrollo en el espacio de trabajo o en la comunidad, localidad o colonia.

»        Respecto al enunciado de los problemas, se deben evitar los títulos. Por ejemplo “transporte público” o “educación” porque no transmiten problemas y no ayudan a construir soluciones consensuadas. Lo que convierte al transporte público o la educación en problemas es el calificativo que lo acompaña: caótico, obsoleto, sobredimensionado, desorganizado, etc.

»        Se debe evitar la tendencia a la agregación de problemas, tan común ante la imposibilidad de comunicar nuestras ideas. Por ejemplo, si decimos “conciencia ambiental escasa” estamos hablando de un tema muy grande que nos impedirá abordarlo exitosamente. Lo mismo vale para la “contaminación ambiental” . estos son problemas tan agregados que son imposibles de abordar sin antes entrar a un nuevo proceso de análisis, lo cual implica ineficiencia en el trabajo que realizamos.

»        El problema debe plantearse en la forma mas simple y explicita posible, como “arrojo de basura a las calles por parte de la población” o “contaminación del aire por quema de basura” o “escasa credibilidad de la empresa entre los dirigentes de la asociación”. Planteados en esta forma, nos da una idea sobre que hacer para lograr su solución.

Una vez que en la lluvia de ideas se definan los problemas a solucionar puedes hacer una tabla que incluya la siguiente información. Con base en eso, puedes priorizar el problema que consideres requiere su inmediata solución.